คำถามทั่วไป LG Subscribe

ติดตั้งจังหวัดไหนได้บ้าง?
สินค้าส่วนใหญ่สามารถให้บริการติดตั้งได้ครอบคลุมทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย อย่างไรก็ตาม สำหรับสินค้าบางประเภท เช่น เครื่องกรองน้ำ และ เครื่องล้างจาน การติดตั้งอาจจำกัดเฉพาะบางพื้นที่เท่านั้น

เพื่อความมั่นใจและความสะดวก กรุณาติดต่อแอดมินเพื่อทำการตรวจสอบพื้นที่ให้บริการก่อนการสั่งซื้อ

ผ่อนไปแล้ว สามารถปิดบัญชีผ่อนก่อนกำหนดได้หรือไม่?

ลูกค้าสามารถดำเนินการปิดบัญชีก่อนครบกำหนดตามสัญญาได้ทุกเมื่อ โดยมีรายละเอียดดังนี้

บริษัทฯ จะไม่มีการให้ส่วนลด เนื่องจากโปรแกรม LG Subscribe ไม่มีการคิดดอกเบี้ยยอดชำระเพื่อปิดบัญชีจะคำนวณจาก ค่างวด × จำนวนเดือนที่เหลือ การชำระยอดปิดบัญชีสามารถทำได้ผ่านการโอนเงิน โดยการปิดบัญชีจะครอบคลุมเฉพาะในส่วนของยอดเงินเท่านั้น สิทธิ์การรับประกันสินค้าและงานบริการ (ถ้ามี) ยังคงอยู่ตามสัญญาเดิมโดยไม่เปลี่ยนแปลง

บัตรเครดิตวงเงินเต็มหรือเหลือน้อย ผ่อนได้ไหม?

สมัครได้แม้วงเงินบัตรเครดิตคงเหลือน้อย ทั้งนี้ต้องมีวงเงินเพียงพอสำหรับการตรวจสอบบัตรและชำระค่าบริการตามเงื่อนไข การอนุมัติขึ้นอยู่กับการตรวจสอบของ LG ผู้แนะนำการขายไม่สามารถรับประกันผลอนุมัติได้

ไม่มีบัตรเครดิต สมัครได้ไหม?

ผู้ไม่มีบัตรเครดิตควรสอบถามผู้แนะนำการขายถึงช่องทางสมัคร วิธีชำระเงินที่ LG รองรับ และเอกสารที่ต้องใช้ตามเงื่อนไขปัจจุบันก่อนสมัคร

ทั้งกรณีมีและไม่มีบัตรเครดิต LG ยังต้องตรวจสอบข้อมูลและพิจารณาอนุมัติใบสมัคร ผู้แนะนำการขายไม่สามารถรับประกันผลอนุมัติได้

LG Subscribe ดีไหม?
รูปแบบการผ่อนชำระที่ให้สิทธิประโยชน์เหนือกว่า

แม้ว่าราคารวมอาจสูงกว่าการซื้อด้วยเงินสดหรือการผ่อนชำระแบบดอกเบี้ย 0% แต่ส่วนต่างที่เพิ่มขึ้นนั้นได้ถูกนำไปใช้ในงานบริการและการรับประกันที่บริษัทฯ มอบให้เพิ่มเติม โดยจากการรับประกันมาตรฐาน 1 ปี ได้ขยายเป็นระยะเวลา 5-7 ปีเต็ม พร้อมการให้บริการแบบ On Site สำหรับสินค้าส่วนใหญ่

นอกจากนี้ สินค้าบางประเภทยังได้รับสิทธิพิเศษในการดูแลและทำความสะอาดเครื่องทุก ๆ 2 ปี เพื่อคงประสิทธิภาพการใช้งาน ลูกค้าสามารถเป็นเจ้าของเครื่องใช้ไฟฟ้าได้อย่างสะดวก โดยบริษัทฯ ไม่กันวงเงินบัตรเครดิต และไม่จำเป็นต้องมีวงเงินคงเหลือเท่ากับราคาสินค้า

จึงถือได้ว่าเป็นรูปแบบการผ่อนชำระที่มอบสิทธิประโยชน์มากกว่าการซื้อทั่วไป และเป็นข้อเสนอที่ไม่สามารถหาได้จากที่อื่น
สินค้ามีปัญหาต้องทำอย่างไร?
การให้บริการกรณีสินค้ามีปัญหาในการใช้งาน

สินค้าส่วนใหญ่มีบริการดูแลถึงบ้าน (On-Site Service) โดยไม่จำเป็นต้องยกสินค้าไปยังศูนย์บริการ ลูกค้าจะได้รับความสะดวกสบายสูงสุด เพียงแจ้งอาการปัญหาผ่านแอดมินหรือสามารถติดต่อสำนักงานใหญ่ ฝ่ายบริการลูกค้า โทร. 02-057-5757 (เวลา 08.00 18.00 น.)

ผ่อนครบตามสัญญาแล้ว ต้องคืนเครื่องไหม?
เมื่อผ่อนชำระครบตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนดแล้ว สินค้าจะตกเป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้าโดยสมบูรณ์ บริษัทฯ จะไม่มีการเรียกเก็บคืนสินค้าแต่อย่างใด

ยกเลิกสัญญาก่อนกำหนดได้ไหม?
ลูกค้าสามารถดำเนินการยกเลิกสัญญาได้ก่อนครบกำหนด การยกเลิกอาจมีค่าปรับและการคืนสินค้าเข้ามาเกี่ยวข้อง รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถศึกษาได้จาก ข้อตกลงและเงื่อนไขของสัญญาเช่าซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้า https://www.lg.com/th/terms-and-conditions-of-subscription/
การขนย้ายสินค้าระหว่างสัญญาทำได้ไหม?
กรณีที่ลูกค้าต้องการเคลื่อนย้ายสินค้า สามารถดำเนินการได้ ลูกค้าเคลื่อนย้ายสินค้าด้วยตนเอง แต่จำเป็นต้องแจ้งบริษัทฯ ทุกครั้ง ซึ่งอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมตามที่บริษัทฯ กำหนด หากมีการเคลื่อนย้ายสินค้าโดยไม่แจ้ง บริษัทฯ อาจปฏิเสธการรับประกันและการให้บริการทั้งหมด เนื่องจากถือเป็นการผิดสัญญา
เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ที่จําเป็นเพื่อให้เว็บไซต์ทํางาน และอาจใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ การใช้งาน และการโฆษณาเมื่อท่านให้ความยินยอม ท่านสามารถเลือกหรือเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ได้ โปรดอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ส่วนลิงก์ด้านล่าง นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้